智慧旅游很早就提出来了,很多人对智慧旅游知之甚少。有人说智慧旅游?有些人能聪明吗?其实这里的智慧并不是说聪明,而是旅游景点通过大数据分析整个旅游景点的游客情况,然后给游客一个明确的旅游计划和指导。智慧旅游在景区的体现是智慧景区,以信息资源和手段为技术和资源支撑,以游客体验为中心,通过优化资源配置和整合,实现游客自助便利、资源利用优化、景区易于统筹管理等目的。那么今天的景点是如何规划的呢?
打造智慧旅游景区大概思路
是否有特色资源优势。相比之下,你的硬件(资源优势)和软件(服务水平)是吸引游客的关键,关于“游客不会因为你的景点是“智慧”而想玩”的结论,其中资源优势基本直接。
有足够的资金支持。智能化旅游业是一项重大工程,特别是对景区而言,信息技术和资源是一项巨大的开支。
我们应该关注市场需求。这只看不见的市场手一直在发挥作用。景区(包括其他非寡头垄断行业)的所有面向市场的决策都需要考察市场需求。目前游客有这方面的需求意向,但并没有成为一定的市场群体。接受新事物需要一定的时间,不是每个人都能用智能终端实现的。
大数据支持。智能旅游的前提是有效的资源整合。景区内更多的导航和自助导游可以弥补百度地图、谷歌地图等软件分辨率低、更新不及时的现状。景区需要整合自己的资源,这将是一个大项目。
没有技术还想做智能旅游吗?现在是缺乏技术的时代。如果你有技术,你可以横行世界。如果你没有技术,你只能等着死。在信息技术的支持下,技术是智能景区不可或缺的门槛。
打造智慧旅游的两个重要点
高科技技术入驻景区无线网络覆盖、物联网等。
这是智慧的基础。没有网络,你就不能做到智慧。目前景区的无线网络建设是通过供应商帮助建设的。毕竟行业有专业化,保证景区的无线全面覆盖非常重要。我以前在一个小景点呆过一段时间。当时景区的无线网络建设是为了找一个当地的运营商。建成的无线网络真的回答了“虚有其表”这个词,户外无线网络基本无法使用。后来换了一个,效果很好。景区大部分地方的无线网络信号都很强,模拟了几千人同时上网的实验。无线信号营也是一个稳定的实验。
实现大数据分析、智能化服务
互联网巨头阿里巴巴创始人马云先生现在一直在抓技术,只有有了技术才能有饭吃。技术真的可以帮你解决问题。而且他还说,未来的数据是金钱,所以大数据时代对于智能景区尤为重要。如何通过大数据了解当地景区各功能区的分布情况和客流情况,可以通过这个平台一目了然地向游客展示,方便游客,也方便景区。
游客的旅游过程是一个多方位综合的吃、住、行、娱的过程。景区只是其中的一部分,不能很好地满足用户的旅游体验。所以我个人认为,即使要做智能旅游,以城市、省、地区为区域单位的意义和作用也更大,可操作性也更强。智能旅游景点的建设不仅仅是在纸上画画,还涉及到很多问题,包括如何设置旅游路线,如何让游客在旅游过程中更加舒适。这些都是需要考虑的因素,否则怎么叫“智能旅游”?