旅游规划企业的实力在影响客户选择因素中所占权重较大。那么,到底什么才是旅游规划企业的实力呢?海森机构在客户沟通中了解到,客户所关心的旅游规划企业实力表现为三方面:
1.改变客户观念
旅游规划企业的观念需要与时俱进,一些客户在思想观念上仍很传统守旧,旅游规划企业需要更新客户的这些观念,给予他们未来发展的信心,或是根据新时代的观念或指导,为前来咨询的客户坚定其判断。
2.方案无懈可击或局部即刻见效
旅游规划方案往往需要很长一段时间才能见效,因此,旅游规划企业应作出优化选择,全方位论证,使方案具有现实可行性,关键是要让评审方能看到三两年内的成效,以及让开发商看到持续赢利点。
3.授人方案不如授人思想
前来旅游咨询的客户大多在某些行业沉浸多年,具有很强的学习能力,且涉足旅游行业的愿望较为强烈,此时旅游规划企业若能通过沟通影响客户思想,让其感觉到你的影响力,那么,将对旅游规划企业产生强烈的信任感和依赖感,从而保持长久合作。